Agente Prime
Atendimento AI Educacional
Um assistente de IA autônomo projetado 100% via n8n para o Centro Educacional Prime. Em vez de usar chatbots tradicionais com árvores de decisão, implementamos um agente cognitivo capaz de interagir de maneira orgânica, processar base de conhecimento via RAG e acionar ferramentas externas de forma inteligente (Tools).
+780
Atendimentos p/mês
100%
Equipe Humana Liberada
RAG & Memória
Integração com Supabase Vector Store e PostgreSQL para histórico conversacional infinito.
Function Calling
O Agente tem autonomia para invocar sub-workflows (Tools) para salvar leads e escalar.
Follow-up Ativo
Rotinas assíncronas de retomada programada (15 min e 24h) maximizando a taxa de conversão.
O Cérebro do Agente
Ao usar a arquitetura Advanced AI do n8n, injetamos personalidade, memória de longo prazo e base de conhecimento vetorial dentro do modelo da OpenAI.
Agente Principal
Este fluxo recebe a mensagem via webhook do WhatsApp/Insta, resgata a memória da conversa no banco (PostgreSQL), formata o prompt com contexto RAG e processa no LLM (GPT-4o). O diferencial é que o Agente tem acesso às "Tools" acopladas.
As "Tools" do Agente
Quando a IA entende que precisa executar uma ação real (como salvar um telefone no CRM ou chamar um atendente humano), ela engatilha estes sub-workflows.
Salvar Contato no CRM
O modelo extrai o nome, curso de interesse e telefone e a Tool salva instantaneamente na base de dados oficial da escola.
Transbordo Humano
Se o lead fizer uma pergunta muito complexa ou pedir humano, a Tool muda a rota, notifica o atendente e pausa a IA.
Visão Geral dos Workflows de Tools Modulares
Cronjobs de Retenção e CRM
O fluxo de automação não para na IA. CRONs programados garantem que os leads abandonados e as reuniões marcadas nunca sejam esquecidas.
Resgate de 15 Minutos
Identifica leads que iniciaram a conversa mas sumiram antes de terminar a matrícula. Envia um CTA rápido para retomada.
Lembrete de Reunião
Ao realizar um agendamento via Tool, um gatilho salva a data no sistema e um Cron avisa o lead e a atendente horas antes do compromisso.
